Ankenævnet behandler efter klage fra en forsikringstager tvister mellem et nævnet tilsluttet forsikringsselskab og forsikringstageren vedrørende dennes forsikring. Nævnet kan endvidere afgive udtalelser om sådanne uoverensstemmelser med forsikrings- selskaber, der ikke er tilsluttet nævnet. Nævnet kan endelig med et ikke-tilsluttet selskabs tiltrædelse behandle en klage over dette med de i vedtægterne fastsatte retsvirkninger. (Enkelte lokale, gensidige forsikringsselskaber er ikke tilsluttet nævnet).

Ankenævnet opkræver et gebyr på 100 kr. for behandlingen af en klagesag. Gebyret tilbagebetales, hvis ankenævnet ikke kan behandle sagen, eller hvis nævnets afgørelse giver klageren helt eller delvis medhold i klagen.

Bag ankenævnet står Forsikring & Pension og Forbrugerrådet.

Ankenævnets adresse er:

ANKENÆVNET FOR FORSIKRING
Anker Heegaards Gade 2
1572 København V
Tlf. 33 15 89 00
Telefontid 10-13