Ankenævnet behandler klager over danske realkreditinstitutter og deres herværende datterselskaber, samt danske filialer af udenlandske realkreditinstitutter.
Klagen skal vedrøre et privat kundeforhold. Dog kan også erhvervsdrivende klage, hvis sagen ikke adskiller sig væsentligt fra klager vedrørende private kundeforhold.
Ankenævnet opkræver et gebyr på 100 kr. Gebyret tilbagebetales, hvis klagen afvises af nævnet, tilbagekaldes eller bortfalder, eller hvis klageren får helt eller delvis medhold.
Bag ankenævnet står Realkreditrådet og Forbrugerrådet.
Ankenævnets adresse er:
REALKREDITANKENÆVNET
Nybrogade 12
Parterre
1203 København K
Tlf. 33 12 82 00
Telefontid 10-14
Usserød Kongevej 80
2970 Hørsholm
Du får gratis lækkert nyhedsbrev med byggetips og viden om byggematerialer, der hjælper dig i valget af produkt til dit byggeri.
Få en redaktionel omtale af dit produkt overfor boligejere og håndværkere. Vi modtager gerne din pressemeddelelse og byggetips.