Hysterisk vild med kundefokus

rekordregnskabet er i hus – og succes opstår via synlig ledelse og kundefokus. “Det der med at bygge huse, det er jo ikke svært,” siger adm. direktør for Huscompagniet, Steffen Baungaard.

“Jeg er i bilen fra kl. 6 til 12, så du ringer bare,” skriver adm. direktør i typehus-virksomheden Huscompagniet, Steffen Baungaard, som svar på Børsens henvendelse om et interview.

I 2008 skiftede han stillingen som koncerndirektør i NCC Construction Danmark ud med direktørposten i Huscompagniet, der netop har fremlagt et rekordregnskab for 2012 med 832 solgte huse og en omsætning på 1,3 mia. kr.


I Steffen Baungaards terminologi er tid i bilen det samme som kontortid. Han har ikke et fast kontor, og tirsdag er han på vej til Huscompagniets kontor i Aarhus. onsdag går turen til odense – torsdag og fredag skal han til Göteborg.

Steffen Baunsgaard bor i Lyngby, så ingen af kontorerne kan siges at være lige rundt om hjørnet. Ideen er at gennemføre strategien om synlig ledelse og flad ledelseskultur, som mange virksomheder taler om, men få ifølge Steffen Baungaard praktiserer.

Steffen Baungaard kører troligt på skift til Huscompagniets ti kontorer i danmark, to i Sverige og et enkelt i Tyskland, der snart bliver til flere.
når Steffen Baungaard ikke længere selv kan nå rundt til alle kontorer, giver han faklen videre til sine direktører, der adopterer praksis. er der ingen plads ledig, når man kommer frem, sidder man fint i kantinen.

Hjertebarnet
Steffen Baungaards hjertebarn er kundefokus.
“Det der med at bygge huse, det er jo ikke svært. det er det nemmeste i verden. det svære er at håndtere kunder. og jeg er fuldstændig hysterisk med kundefokus,” siger han.

Steffen Bungaard ser det som sin fornemmeste opgave at kunne tilfredsstille de mest besværlige kunder i hele verden. I den ånd giver han sine kunder ti års garanti på husene og siger nej til ting, han ikke mener, kan stå distancen.
Heller ikke de maratonløb, han har løbet, har kunnet måle sig med udfordringerne i kunderelationerne.
“Det er ikke særlig svært. det er jo ikke ekstremsport. det er blevet til ekstremsport for erhvervsfolk,” siger han og vil hellere stå på ski på mount Blanc i solskin og sne til låret end løbe et maraton.

Kilde: Børsen Ejendomme
PORTRÆT Af Mette Winkler
mewi@borsen.dk

Partner

Huscompagniet A/S

Det er dejligt at kunne vælge frit.
At tænke stort. At gøre drømmen virkelig. Også når du bygger nyt hus. Dit nye hus er ikke kun mursten, døre og vinduer. Det er detaljerne, der skaber et hjem. Dit hjem skal udtrykke dig, dine behov og dine krav - forhåbentlig mange år frem. Og det skal skille sig nøjagtigt så meget ud, som du selv ønsker. Fordi det er dit hus. Og fordi vi – heldigvis - er forskellige. Med HusCompagniet kan du få det hele.

Firma Adresse
Plutovej 3
8700 Horsens
Kontaktoplysninger
Telefon: 75645799

Nyeste artikler fra Huscompagniet A/S

Vinkelhus på 186 m² med integreret carport Huscompagniet A/S
Vinkelhus på 186 m² med integreret carport LÆS ARTIKEL
Kampagnepriser 2015 Huscompagniet A/S
Kampagnepriser 2015 LÆS ARTIKEL
Drømmer du om et nyt sommerhus? Huscompagniet A/S
Drømmer du om et nyt sommerhus? LÆS ARTIKEL
Fra 1965-villa med utætte vægge og vinduer til fremtidssikret drømmehjem Huscompagniet A/S
Fra 1965-villa med utætte vægge og vinduer til fremtidssikret drømmehjem LÆS ARTIKEL
HusCompagniet får igen titlen som Årets Husbygger Huscompagniet A/S
HusCompagniet får igen titlen som Årets Husbygger LÆS ARTIKEL

Vi er med hele vejen og hjælper dig trygt i hus

Alle mennesker er forskellige og trives på forskellige måder. Derfor giver vi jer mere end 100 forskellige grundmodeller at vælge imellem. Sammen finder vi den løsning, I vil trives allerbedst med.

HusCompagniet vinder igen gazellepris på Sjælland Huscompagniet A/S
HusCompagniet vinder igen gazellepris på Sjælland LÆS ARTIKEL
Riv ned, byg nyt og spar penge Huscompagniet A/S
Riv ned, byg nyt og spar penge LÆS ARTIKEL
Hysterisk vild med kundefokus Huscompagniet A/S
Hysterisk vild med kundefokus LÆS ARTIKEL
Fornem pris til HusCompagniet på Sjælland Huscompagniet A/S
Fornem pris til HusCompagniet på Sjælland LÆS ARTIKEL
Villaer rives ned for at give plads til nye Huscompagniet A/S
Villaer rives ned for at give plads til nye LÆS ARTIKEL
Hysterisk vild med kundefokus Huscompagniet A/S
Hysterisk vild med kundefokus LÆS ARTIKEL
Hvordan ser jeres drømmekøkken ud? Huscompagniet A/S
Hvordan ser jeres drømmekøkken ud? LÆS ARTIKEL
HusCompagniet vinder igen gazellepris på Sjælland Huscompagniet A/S
HusCompagniet vinder igen gazellepris på Sjælland LÆS ARTIKEL
hvilke ønsker og behov har I til stuen i jeres nye hjem? Huscompagniet A/S
hvilke ønsker og behov har I til stuen i jeres nye hjem? LÆS ARTIKEL
Fra 1965-villa med utætte vægge og vinduer til fremtidssikret drømmehjem Huscompagniet A/S
Fra 1965-villa med utætte vægge og vinduer til fremtidssikret drømmehjem LÆS ARTIKEL

Vi er med hele vejen og hjælper dig trygt i hus

Alle mennesker er forskellige og trives på forskellige måder. Derfor giver vi jer mere end 100 forskellige grundmodeller at vælge imellem. Sammen finder vi den løsning, I vil trives allerbedst med.

Hvad er behovet for boligens ekstra værelser? Huscompagniet A/S
Hvad er behovet for boligens ekstra værelser? LÆS ARTIKEL
HusCompagniet får igen titlen som Årets Husbygger Huscompagniet A/S
HusCompagniet får igen titlen som Årets Husbygger LÆS ARTIKEL
Inspiration til entré og bryggers Huscompagniet A/S
Inspiration til entré og bryggers LÆS ARTIKEL
Drømmer du om et nyt sommerhus? Huscompagniet A/S
Drømmer du om et nyt sommerhus? LÆS ARTIKEL
HusCompagniets kunder får alternativ lånemulighed Huscompagniet A/S
HusCompagniets kunder får alternativ lånemulighed LÆS ARTIKEL

Har du produkter, der bør vises på bygogbolig.dk?

Få en redaktionel omtale af dit produkt overfor boligejere og håndværkere. Vi modtager gerne din pressemeddelelse og byggetips.

© 1998-2026 bygogbolig.dk ApS

CVR: 21347035
Usserød Kongevej 80, 1. Sal 
2970 Hørsholm 
Tlf. 70 227 227
Virksomhed