Handelsvirksomheden andersen & nielsen kan i oktober fejre 90-års jubilæum. Ved roret står Marianne og Flemming Blicher, der efter nogle år med krise igen oplever fremgang i et trængt marked. Det er blandt andet modet til at gå nye veje og til at løbe en risiko, der er forklaringen på, at firmaet har overlevet i så mange år.
”Jeg kom ind i virksomheden ved en tilfældighed i 1991 for at hjælpe min far med marketing. I slutningen af halvfemserne begyndte min bror også at arbejde her, og i 2000 overtog vi sammen ledelsen,” siger Marianne Blicher, der er direktør i andersen & nielsen.
Virksomheden har siden 1921 leveret køkkenudstyr og belysning til private samt professionelt værktøj og måleudstyr til bygge- og anlægsbranchen. Fra 2000 voksede firmaet på kort tid fra 15 til 60 ansatte og flyttede fra ydmyge lokaler til et firmadomicil med plads til et stort showroom. Efter en nedgang i omsætningen på 40 procent fra 2008-2009 og røde tal på bundlinjen er virksomheden tilbage på sporet med overskud.
Tag en risiko
De gode resultater betyder dog ikke, at søskendeparret kan hvile på laurbærrene. andersen & nielsen opererer fortsat i et marked, hvor forbrugerne er meget forsigtige. Derfor forsøger virksomheden hele tiden at tilpasse produktporteføljen det trængte marked.
”Vores styrke er, at vi hele tiden opsøger nye produkter og markeder, så vi ikke er afhængige af et bestemt område. For eksempel er behandling af støv og farlige stoffer som PCB samt udbedring af vandskader et forretningsområde, vi for nylig er gået ind i. Vi ser her et stort potentiale for en solid aktør, der som ekspert kan levere bredt inden for både behandling og udbedring af skader. Men det kræver naturligvis is i maven at bevæge sig ind på et helt nyt område,” siger Marianne Blicher.
Virksomhedens forretningsområder er i dag opdelt, så Marianne Blicher varetager køkken- og belysningsdelen, mens Flemming Blicher er direktør for værktøj. De to direktører sparrer på tværs og er fælles om de store beslutninger i virksomheden, men blander sig ellers ikke i hinandens forretningsområder.
Fra produkt til rådgivning
Foruden at opsøge nye markeder arbejder Marianne og Flemming Blicher også målrettet med en strategi, der skal føre andersen & nielsen fra udelukkende at være produktleverandør til en virksomhed med fokus på skræddersyede løsninger og rådgivning. I den proces spiller firmaets hovedsæde en vigtig rolle for kontakten med kunder og samarbejdspartnere, der i langt højere grad end tidligere får personlig rådgivning direkte hos leverandøren.
”Kunderne forventer, at vi leverer løsninger frem for produkter. Derfor er vi i gang med at skrue op for rådgivningsdelen også over for privatkunder, mens vi i bygge- og anlægsbranchen samarbejder med kunderne om udvikling af produkter, tilbyder efteruddannelse samt rådgivning på byggepladserne,” siger Flemming Blicher.
Virksomhedens domicil ligger i Skovlunde, hvor både showroom, kundeservice og ledelsen holder til. I dag har virksomheden cirka 40 medarbejdere.