Oversvømmelse i kælderen er ofte forårsaget af tilstopning af afløb. Hvis flere huse er berørt af tilstopningen, kan det skyldes tilstopning af hovedkloakken, og man melder det til afløbsafdelingens vagtstation i kommunen.

Er der tale om forstoppelse af egen stikledning (kloakledningen fra huset til hovedkloakken), påhviler det grundejeren selv at få renset evt. repareret denne. Rensningen foretages af forskellige kloakservicevirksomheder.